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顧客マネージャー PRO

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顧客マネージャー PRO
問い合わせ対応履歴の管理機能などにより、効率的な顧客対応・管理を実現するCRMソフト
Windows 7/Vista/XP  製品:試用可
ソフト作者からひとこと ソフト作者からひとこと

顧客マネージャー PRO
  • メイン画面。顧客情報が一覧表示される。顧客の検索も行える


  • ◎そのほかのスクリーンショット
  • 詳細検索画面。直近や未完了のデータを抽出し、リストに表示させることが可能
  • 対応履歴画面。対応履歴はフォルダ別に整理され、検索も容易


  • ソフトを開発しようと思った動機、背景
    住所録のソフトは、住所や電話番号、タックシール印刷など、便利な機能がたくさんあるのですが、業務を行う上で、お客さまに関する情報を登録するのに限界を感じました。逆に、お客さまの管理を行うソフトは多機能なものが多く、なかなか使いこなすに至りませんでした。そこで、「シンプルな操作と機能」というコンセプトで「顧客マネージャー」を開発することにしました。

    開発中に苦労した点
    開発を進めてゆく中で、「あの機能がほしい」「この機能もほしい」といった思いがどうしても出てきます。そのたびに気持ちを整理し、「シンプルな操作と機能」と初心に戻りながら開発しています。

    現在、多様な業種の方にさまざまな使い方でご利用いただいております。そのような中、機能追加や改善がお客さまに合わなかったケースがあり、合わない点をどのように改善するか思案しました。

    今後のバージョンアップ予定
    基本的なスタンスとして、月1回のバージョンアップを目標としています。次回(7月)更新時にはタックシールを新設し、お知らせ一覧の機能強化を図ります。

    今後は印刷機能、表示機能の強化や利用者管理も備えたビジネス版もリリース予定です。

    ((株)ディーエスアール)


    ● 顧客マネージャー PRO Ver.1.4.3.0
  • 作 者 : (株)ディーエスアール さん
  • 対応OS : Windows 7/Vista/XP
  • 種 別 : 製品:試用可
  • 作者のホームページ : http://www.dsr.ne.jp/
  • 補 足 : 試用期間は14日間。ライセンスの購入は「顧客マネージャー PRO」ダウンロード・お支払いページから行える。製品版のほか、一部機能が制限されたフリー版「顧客マネージャー」もある



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