CALL500 Office2007対応 簡易通話録音システム

CALL500 コールセンター向け管理システム


ソフト詳細説明

本ソフトはコールセンター等の電話業務用向けシステムです。
録音、電話リストの投入削除、顧客フラグ(見込みや不要等)の管理が可能です。

-利用環境-
Windows7 32BIT 以上   ※xpでは動作確認しておりません。
サウンドデバイスの搭載かつ正常に動作している事。
Microsoft Access2007   ※2010以上は動作確認しておりません。
作成プログラム:VBA

1.録音について
一般電話、固定電話や携帯電話からの発信で、
一回の通話ごとに、録音を1ファイルずつwav形式で保存ができます。
録音する際は別途マイクが必要です。

動作チェックで使用した製品
商品名:AT9905
メーカー:オーディオテクニカ
URL
http://www.audio-technica.co.jp/atj/show_model.php?modelId=269

CTIのように、ボタンをおして発信するのではなく、
お持ちの電話機器を試用します。

2.電話リストの投入
リストのサンプルーデータsample.csvがすでにインポートされております。
インポートする際は、sample.csvを参考に作成していただきます。

3.顧客フラグの管理
「見込み」や「不要」等といったステータスを選択できます。
次回連絡日の管理も可能です。

-最後に-

仕組みはすごくシンプルです。
10日間は試用できますので、一度ぜひ使ってみてください。

コールセンターの新人研修や、まだエクセルや紙で作業を行ってましたら、
一度使ってみてください。
一回売り切りのソフトウェアですので、ランニングコストはかかりません。

是非ご検討ください。

利用条件・試用期間中の制限など

試用は10日間可能です。

動作環境

CALL500 Office2007対応 簡易通話録音システムの対応動作環境
ソフト名:CALL500 Office2007対応 簡易通話録音システム
動作OS:Windows 10/8/7
機種:IBM-PC
種類:シェアウェア
作者: YTシステムズ 

お支払い

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