自宅でインターネットを利用する際、どこの光回線を選べばいいのか迷う方もいると思います。
そこでおすすめする光回線が、携帯電話などで有名なauが提供しているauひかりです。
しかし、auひかりの評判について調べると良い点・悪い点に関する口コミがさまざまあります。
それでもなぜauひかりがおすすめなのでしょうか。
そこで、今回はauひかりの評判について、料金やメリット・デメリットに関する口コミも合わせて解説させていただきます。
- 1 【結論】auひかりの総合評価
- 2 【口コミ13選】auひかりの評判からメリット・デメリットを徹底調査!
- 2.1 メリット①:他社よりも通信速度が速い
- 2.2 メリット②:auスマートバリューでauスマホの月額料金が安くなる
- 2.3 メリット③:高額のキャッシュバックが受け取れる
- 2.4 メリット④:他社回線からの乗り換えの場合に費用を負担してもらえる
- 2.5 メリット⑤:8社のプロバイダから選択できる
- 2.6 メリット⑥:開通工事が実質無料
- 2.7 メリット⑦:月額料金が大手他社回線よりも安い
- 2.8 デメリット①:一部地域では利用できない
- 2.9 デメリット②:撤去の際の工事費が高額
- 2.10 デメリット③:通信障害が多い
- 2.11 デメリット④:悪質な代理店が多い
- 2.12 デメリット⑤:auひかりテレビでは地デジが見られない
- 2.13 デメリット⑥:「povo」はauスマートバリューの対象外
- 3 auひかりの料金を他社と徹底比較!マンションと戸建てそれぞれの料金は?
- 4 auひかりを申し込む前のチェックリスト6選!
- 5 auひかりについてのよくある質問7選!
- 6 大手キャリアでコスパが高い光回線を選ぶならauひかりがおすすめ
【結論】auひかりの総合評価
画像引用:auひかり公式サイト
結論としては、auひかりの総合評価を見ると評判は悪くないので、おすすめできる光回線であると言えます。
総合評価については、下記の表にまとめております。
料金の安さ | ★★★★☆ |
通信速度の速さ | ★★★★★ |
キャッシュバック金額 | ★★★★★ |
工事費 | ★★★★★ |
解約時の違約金 | ★★★★☆ |
提供エリアの広さ | ★★★★☆ |
サポート体制 | ★★★☆☆ |
総合評価 | 4.3点 |
上記は口コミや他社比較を元に作成した総合評価になります。
そもそも光回線を選ぶ際は、料金・キャッシュバック・工事費などのコストに関係するポイントと、通信速度・提供エリア・サポート体制などの使い勝手に関するポイントから選ぶようにします。
auひかりは、サポート体制については他の評価ポイントと比べると低い評価ですが、広い提供エリアで通信速度が速いこと・料金の安さや高額なキャッシュバックを受けることができるので、その他の点を重視する人や総合的評価をもとに判断する人にとってはおすすめの光回線となっています。
auひかりはこんな人におすすめ!
先ほどauひかりの総合的な評価について解説しました。
しかし、「auひかりをお得に使える人ってどんな人?」「私でもお得に使えるのか知りたい」と思う方もいると思います。
ここからはauひかりをおすすめできる人の特徴についてご紹介します。
通信速度が速い光回線を探している人
通信速度が速い光回線を探している人にはauひかりがおすすめです。
auひかりはNTT DOCOMO・Softbankが共同で使用している「コラボ光」という回線とはちがい、独自の光回線を使っています。
そして、「コラボ光」の利用者数は合わせて約2100万人で、auひかりは400万人と利用者数が少ないことにより、回線が混雑せず、速い通信速度を実現できています。
そのため、通信速度を重視する人におすすめできる光回線と言えます。
月額料金が安い大手キャリアを探している人
月額料金が安い大手キャリアを探している人にもauひかりがおすすめです。
auひかりはNTT DOCOMO・Softbankの大手キャリアと比べると月額料金が安く、特に2年・3年と長期的に利用することで1年単位で月額料金が安くなるシステムとなっています。
そして、後ほど解説するキャッシュバックやさまざまな割引が適用されることでさらに月額料金が安くなるので、月々のコストを重視する人にはおすすめの光回線です。
高額のキャッシュバックを受け取りたい人
高額のキャッシュバックを受け取りたい人にもauひかりがおすすめです。
auひかりにもさまざまな代理店があり、代理店次第では高額のキャッシュバックを受け取ること・月額料金の割引などの特典を受けることが可能です。
そして、auひかりを選ぶ場合はプロバイダも約8社から選ぶことが特徴のひとつで、選ぶプロバイダ次第でキャッシュバックの額に影響をあたえます。
そのため、高額なキャッシュバック・月額料金の割引で光回線をお得に使いたい人に向いている光回線と言えます。
au・UQモバイルユーザー
auひかりを利用するのであれば、au・UQモバイルのユーザーには特におすすめです。
例えばau・UQモバイルのスマホとauひかりを利用する場合、auの場合はスマートバリュー、UQモバイルは自宅セットに登録することで月々の料金を割引することができます。
そして、一緒に住むご家族もauかUQモバイルのユーザーだと家族分も同じように割引が適用されます。
そのため、au・UQモバイルユーザーで光回線をお得に利用したい人にはおすすめできる光回線です。
auひかりの提供エリア内で生活している人
auひかりの提供エリアは関西・東海エリアなど一部地域をのぞいて、ほぼ日本全国をカバーしているので速い通信速度でのインターネット利用が可能となります。
そして、auひかりを利用できることで、割引やキャッシュバックを受けることもできるのでお得に光回線を利用できます。
そのため、提供エリア内で生活しながらコスパが高い光回線を利用したい人にはおすすめの光回線です。
【口コミ13選】auひかりの評判からメリット・デメリットを徹底調査!
ここまでauひかりの特徴・どういった人におすすめなのか解説しました。
しかし、「実際の口コミや評判を知りたい。」「auひかりのメリット・デメリットを詳しく知りたい。」と思う人もいると思います。
ここからはauひかりの評判からメリット・デメリットについて利用した人の口コミもあわせて解説します。
かんたんにauひかりのメリット・デメリットをまとめると以下の表にようになります。
メリット | デメリット |
---|---|
・他社よりも通信速度が速い ・auスマートバリューでauスマホの月額料金が安くなる ・高額のキャッシュバックが受け取れる ・他社回線からの乗り換えの場合に費用を負担してもらえる ・8社のプロバイダから選択できる ・開通工事が実質無料 ・月額料金が大手他社回線よりも安い | ・一部地域では利用できない ・撤去の際の工事費が高額 ・通信障害が多い ・悪質な代理店が多い ・auひかりテレビでは地デジが見られない ・「povo」はauスマートバリューの対象外 |
メリット①:他社よりも通信速度が速い
auひかりは他社の光回線とくらべると通信速度が速いことがメリットの1つです。
他社の光回線の通信速度は平均で200〜300Mbpsですが、auひかりは最大で1Gbpsの通信速度を公表しており、口コミなどでの実測値は300〜500Mbps台となっています。
そのため、他社と比較しても十分速い速度となっています。
これはauが他社の光回線とはちがい、独自の光回線を使用していること・他者より利用者数が少ないことで回線が混雑せず、安定した速い通信速度を実現していることが大きな理由です。
通信速度が速いことにより、インターネットを利用し、容量の大きいデータのやりとり・長時間の動画視聴・オンラインゲームなどもスムーズにできます。
しかし、auひかりのマンションタイプはマンションの設備によって自動的にプラン決まるので、通信速度に多少のちがいが出る可能性があるので確認が必要です。
auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 6.1ms
ダウンロード速度: 580.77Mbps(超速い)
アップロード速度: 388.62Mbps(非常に速い)
引用:X(twitter)
FF外から失礼します。
auがオススメです。
理由としてはauひかりは独自回線を使用しているため、固定回線の中でも通信速度が速いことでネトゲユーザーには人気です。
NURO光は周辺に同じ回線を使ってる人がいると混雑して遅延するのでauに乗り換えました。
そこの土地でNURO光を1人独占できるなら強いです
引用:X(twitter)
メリット②:auスマートバリューでauスマホの月額料金が安くなる
auでスマホと光回線を契約すると、auスマートバリューでスマホの月額料金が安くなります。
スマホの料金プランによって割引額が変わりますが、最大で1,100円の割引が適用されます。
そして、一緒に住むご家族もauユーザーの場合、同じようにご家族分のスマホ料金にも割引が適用されるお得なサービスです。
しかし、auスマートバリューの登録にはauひかりと光電話サービスである「auひかり電話」への加入が必要になり、毎月550円の費用が発生します。
しかし、auひかりを契約した際に初期費用相当額の割引を受けることができるので長期的に見るとお得にauひかりを利用できます。
乗り換えるなら解約金いくらか確認して時期によっては4万とかかかるから注意ね。
端末代は、例えば月3000円で割引が2500円実質500円って仕組みなんだけど割引なくなるよー。
auでWi-Fiならauひかりってのがあってそれあると家族のスマホから毎月1000円ひくスマートバリューって割引があるから安い。
引用:X(twitter)
昨日1日、自宅の光回線・スマホ・格安SIMの料金を調べたのだけど、今のところの結論では、
・auひかり(月額3400円 )
・auのスマホか携帯1つ契約(スマートバリュー適用で-1000円
・そのほかのSIMが必要なら電話系ならYモバ、データSIMならmineo(マイネオ900円)
が一番安い組み合わせな気がする
引用:X(twitter)
メリット③:高額のキャッシュバックが受け取れる
auひかりを契約する代理店・プロバイダ次第で高額のキャッシュバックを受け取ることができます。
例えばKDDI代理店NEXTで契約をした際、
- NEXT独自のキャッシュバック:最大37,000円
- プロバイダキャッシュバック:最大25000円
- 他社からの乗り換えキャッシュバック:最大20000円
上記のような高額なキャッシュバックを受け取ることが可能です。
こうしたキャッシュバックを受け取ることで、auひかりの費用負担を軽くすることができます。
しかし、代理店・プロバイダ次第でキャッシュバックの金額・受け取り方法や時期などちがいがあるので、契約する代理店・プロバイダをよく比較・検討しましょう。
携帯大手キャリアの中で、「auひかり」が最も優秀な通信速度と言えます。
ただ、月額料金が少し高いですが、大量のキャッシュバックでそれを補っています。
また、家族みんなで使う前提であれば、安定した通信速度のことを考えれば、安上がりです。
引用:X(twitter)
メリット④:他社回線からの乗り換えの場合に費用を負担してもらえる
auひかりは他社回線からの乗り換えの際、費用を負担してもらえる場合があります。
契約する代理店・プロバイダ次第では回線乗り換え時に発生する解約違約金相当の金額を還元するキャンペーンを行っています。
例えばKDDI代理店NEXTの場合、
- auひかりのりかえスタートサポート:最大30,000円の還元
- auひかりのりかえスタートサポート上乗せキャッシュバック:最大20,000円の還元
というコスト面でのサポートを受けることができます。
そのため、解約違約金・工事費の残債があることで乗り換えができない人でもハードルを下げた状態で安心して乗り換えやすくなっています。
建物でauひかりが使える様になったらしく、乗り換えの勧誘が来た。
スマホもauやし、jcomの解約金も工事費用も全部タダらしいから乗り換える事にした。
引用:X(twitter)
メリット⑤:8社のプロバイダから選択できる
auひかりは合計8社のプロバイダを自分で選ぶことができます。
以下の表に、auひかりを提供するプロバイダを一覧にしてまとめましたので、参考にしていただければと思います。
通常、プロバイダを選ぶ際は月額料金・通信速度・年単位での実質的な月額費用などを確認した上で選ぶことが必要です。
しかし、契約するプロバイダ次第では月額料金の割引・キャッシュバックなどお得に利用できるキャンペーンを受けることができるので、自身でプロバイダを選びたい人・なるべくお得に利用したい人にとって大きなメリットとなります。
そのため、性能とコストの両面から比較・検討をした上で、プロバイダを選ぶようにしましょう。
私、auひかりだよ!
プロバイダが複数から選べたからBIGLOBEにしたけど、何社かあってプロバイダによって1年は1000円引きとか数ヶ月は無料とか分かれる感じだった。
通信速度とかは不便に感じた事はないかな
設置するときに業者きてちょこちょこっと作業はあったけど数十分くらいで終わったよ
引用:X(twitter)
メリット⑥:開通工事が実質無料
auひかりは開通工事が実質無料になる場合があります。
auひかりには戸建てタイプ・マンションタイプの2種類があり、ともに月額料金から工事費と同等額の割引を受けることができるキャンペーンにより、工事費が実質無料となります。
これにより、月々の支払い額が少なくなるので利用しやすいといったメリットにつながります。
しかし、工事費の支払い回数という条件があり、2年払いか3年払いを選ぶことで割引を受けることができます。
こちらは代理店・プロバイダによってちがいがあるので、事前に確認するようにしましょう。
ネットをwimaxからauひかりマンションタイプに変更。
月額:4,800円⇒3,800円
wimax違約金:▲14,000円
代理店キャッシュバック:15,000円
プロバイダキャッシュバック:20,000円
工事費:▲30,000円(月1,250円×24ヵ月)
工事費分割引:30,000円(1,250円×24ヵ月分)
引用:X(twitter)
メリット⑦:月額料金が大手他社回線よりも安い
auひかりは月額費用が大手他社とくらべると費用が安いです。
下記の表にauひかりを含めた大手キャリアの月額料金をまとめました。
光回線 | 月額料金(光回線+光電話を合わせた金額) |
---|---|
auひかり | 6,160円 |
ドコモ光 | 6,270円 |
ソフトバンク光 | 6,270円 |
月額料金については、1年目は他社とくらべると110円安い金額です。
しかし、2年・3年と利用することで、下記の表のように1年ごとに月額料金が少なくなるシステムなので、長期的に見ると他社より費用が安いです。
年数 | 月額料金(光回線+光電話を合わせた金額) |
---|---|
1年目 | 6,160円 |
2年目 | 6,050円 |
3年目 | 5,940円 |
さらに、auスマートバリューや各代理店・プロバイダでの割引キャンペーンなども合わせると、より月額料金を安くし、お得に利用できます。
通信速度が最も優れているのは「auひかり」です
光回線は戸建てとマンションで料金が変わってきます。 またスマホの大手キャリア「au」「docomo」「SoftBank」ユーザーであればセット割で月額料金が割引されてお得に契約できる点もポイントです
ご自身にあったプランを選択しましょう
引用:X(twitter)
デメリット①:一部地域では利用できない
auひかりは一部地域で利用できないエリアがあります。
利用できないエリアは以下の通りです。
- 関西エリア:大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県
- 東海エリア:愛知県・岐阜県・三重県・静岡県
- 沖縄県
このように利用できないエリアがあることで、auユーザーはスマホと光回線を同じキャリアにすることや、auスマートバリューによる割引を受けて光回線を利用することができません。
しかし、利用できないエリアにおいて、auスマートバリューに対応した光回線があるので、そちらを利用しましょう。
あ、くっそauひかりの提供エリアじゃないのかうちのアパート、地域まるまるカバーとかでないんですねauひかりは。
じゃあeo光かビッグローブかなぁ
引用:X(twitter)
デメリット②:撤去の際の工事費が高額
auひかりを解約する際、開通工事を行った際の設備などを撤去しなければいけません。
その際の撤去工事費が高額になる場合があります。
特に工事費を分割払い・契約解除違約金が発生する場合は、支払いができていない工事費の残債と契約解除違約金の4,730円を支払いが必要です。
工事費の残債次第では数万円単位で請求されることもあります。
解約の前に、今後の引越しの予定や他社回線への乗り換えなどの予定がないか検討してから解約をすすめましょう。
auひかりの撤去工事費用が30,000円超えとか洒落にならない金額請求されるんだけどw
あと、なんかの残額17,000円請求されたw
契約時に3年未満は解約料10,000円掛かりますとは言われたけど、撤去費用なんて言われてない。
auひかり二度と使いません。
引用:X(twitter)
デメリット③:通信障害が多い
auひかりは他社回線と同じように通信障害が多くあります。
通信障害の原因はプロバイダのルーターなどの設備が不具合が発生し、インターネット接続ができない・不安定になることが多くあります。
通信障害の規模は数時間で復旧できる小規模のものから、数日続く大規模なものまであります。
インターネットの接続ができない・接続しにくい場合は、まずデバイスの再起動を行います。
そして、復旧しない場合は通信障害の可能性があるので、auひかり「障害・メンテナンス情報」を確認し、復旧までしばらく待つようにしましょう。
auひかり全体的に通信障害出てる??
Wi-fiが繋がらない?
光通信関係?
みなさんお家のネット環境どう? 繋がってる?
何か最近やたらとauひかりの回線障害が起きるな…
引用:X(twitter)
デメリット④:悪質な代理店が多い
auひかりの代理店の中には悪質な営業を行なう悪い店もあります。
口コミを見ると下記のような悪い出来事があったとされています。
- 電話番号を変えて何度も営業の電話を入れる
- 不要なオプションを押し付ける
- 応対時間を引き伸ばそうとする
このような悪質な電話や悪い対応を受けながら申し込みを行うよりも、キャッシュバックや割引などのお得なキャンペーンを受ける意味もふくめてWEBから申し込みを行う方がベストです。
そのため、口コミ・評判を比較してから代理店を決めて、申し込みましょう。
全く同じ内容の電話が今日かかってきました。
NUROの回線を使用しているのに工事後にはauひかりになると言われ、明らかにおかしいと思いました。
あたかもNURO光のサポートかのように振る舞って他社に切り替えさせる悪質な営業だと思われます。
みなさんも是非ご注意ください。
引用:X(twitter)
デメリット⑤:auひかりテレビでは地デジが見られない
auひかりには独自のテレビサービスとして「auひかりテレビ」がありますが、地デジやBS・CS放送を見ることができません。
auひかりテレビにはオールジャンル・選べるジャンルパックの2種類がありますが、パック内にあるチャンネルは1つのジャンルに特化した専門チャンネルで構成されています。
そのため、地デジやBS・CS放送を見る場合、ケーブルテレビかアンテナを設置する必要があります。
auひかりに光回線切り替えようかなぁ、と考えていたんだけど、ひかりTVは地デジが見れないと知ってやめた…。
メンテナンスめんどくさいからアンテナ立てたくなくて、今jcom なんだよねぇ。
かといってjcom の1GBに変えると今より1000円月額上がっちゃうしなぁ。 うーん…。
引用:X(twitter)
デメリット⑥:「povo」はauスマートバリューの対象外
auが提供しているスマホ料金プラン「povo」はauスマートバリューの対象外になります。
そのため、auひかりを利用する際、auスマートバリューを利用して割引を受けることができません。
特にauひかり利用時に必要な無線LANは、通常であれば月額550円の費用がかかりますが、auスマートバリューが適用されることで無料で利用できます。
しかし、auスマートバリューが適用されないと550円の費用が発生するため、少額かもしれませんが長期的に見ると大きな出費につながります。
もし、povoを利用したままauひかりを利用する場合、auひかりに適したスペックの無線LANや必要に応じてルーターなどの中継機を購入することをおすすめします。
購入にともなうイニシャルコストはかかりますが、その後の長期的なランニングコストを考えるとお得に光回線を利用することにつながります。
auのpovoへプラン変更した場合、auスマートバリューがなくなるので他の光コラボへ乗り換えをした方が節約になります。
ただし、家族全員の光セット割が無くなる可能性もあるので注意です。
引用:X(twitter)
auひかりの料金を他社と徹底比較!マンションと戸建てそれぞれの料金は?
ここまで、auひかりのメリット・デメリットについてくわしく解説しました。
しかし、「auのスマホと他社のスマホを利用した時の料金はどれぐらいちがうの?」と気になる人もいると思います。
ここからは、auスマホ・他社スマホでauひかりを利用した場合の料金をマンションと戸建てそれぞれで比較した結果について解説します。
マンションタイプの料金比較
まずはマンションタイプの料金を比較しました。
下記の表にauスマホ・他社スマホでauひかりを利用した場合の料金をまとめていますので参考にしていただければと思います。
auのスマホを契約している場合 | 他社のスマホを契約している場合 | |
---|---|---|
実質の月額料金 | 2,475円 | 3,355円 |
月額料金(基本料金) | お得プランA+電話:4,730円 (2年間) | お得プランA+電話:4,730円 (2年間) |
通信速度 | 最大 下り100Mbps/上り100Mbps | 最大 下り100Mbps/上り100Mbps |
キャッシュバック | ネット+電話+スマホ:62,000円 (KDDI 正規代理店 株式会社NEXTで申し込んだ場合) | ネット+電話:52,000円 ネットのみ:46,000円 (KDDI 正規代理店 株式会社NEXTで申し込んだ場合) |
工事費 | 33,000円 (ネットの申し込みで初期費用相当額の割引あり) | 33,000円 (ネットの申し込みで初期費用相当額の割引あり) |
スマホ割引 | 550円〜1,100円 (auスマートバリューの登録が必要) | なし |
契約解除料 | 4,730円 | 4,730円 |
上記の表では基本料金はお得プランAとしていますが、マンションタイプの場合はマンションの設備によってプランが自動的に決まりますのでこの限りではありません。
しかし、auスマホを契約している場合の方が、キャッシュバックの額・auスマートバリューによる割引において優遇されていることで実質の月額料金に差があります。
そのため、auのスマホを契約している人の方がお得にauひかりを利用できると言えます。
戸建てタイプの料金比較
次に戸建てタイプの料金を比較しました。
下記の表にauスマホ・他社スマホでauひかりを利用した場合の料金をまとめていますので参考にしていただければと思います。
auのスマホを契約している場合 | 他社のスマホを契約している場合 | |
---|---|---|
実質の月額料金 | 1年目:3,914円 2年目:3,804円 3年目:3,694円 | 1年目:5,015円 2年目:4,905円 3年目:4,795円 |
月額料金(基本料金) | 1年目:6,160円 2年目:6,050円 3年目:5,940円 | 1年目:6,160円 2年目:6,050円 3年目:5,940円 |
通信速度 | 最大1Gbps | 最大1Gbps |
キャッシュバック | ネット+電話+スマホ:62,000円 (KDDI 正規代理店 株式会社NEXTで申し込んだ場合) | ネット+電話:52,000円 ネットのみ:46,000円 (KDDI 正規代理店 株式会社NEXTで申し込んだ場合) |
工事費 | 41,250円 (ネット+電話の申し込みで初期費用相当額の 月々のネット+電話料金の割引) | 41,250円 (初期費用相当額の割引は受けられないが、 月々のネット料金のみ割引) |
スマホ割引 | 月額 550円〜1,100円 (auスマートバリューの登録が必要) | なし |
契約解除料 | 4,730円 | 4,730円 |
戸建てタイプの料金プランは3種類あり、マンションタイプとは違って3種類の中から選べるようになっています。
こちらも、キャッシュバックの額・工事費相当の月々の割引・auスマートバリューによるスマホ料金の割引などからauのスマホを契約している人が優遇されていることで実質の月額料金に差があります。
そのため、auスマホを契約している方がお得にauひかりを利用できることが分かります。
auひかりを申し込む前のチェックリスト6選!
ここからはauひかりについて興味がある人・利用したい人に向けて、申し込み前に確認すべき6つのチェックポイントをご紹介します。
このチェックポイントを押さえることで、auひかりをお得に利用できます。
ぜひ参考にしてください。
①お得に契約できる代理店をチェック!
1つ目のチェックポイントはお得に契約できる代理店をチェックすることです。
auひかりを契約する窓口となる代理店はさまざまあり、代理店によってキャッシュバック・月額料金の割引など、キャンペーンの内容にちがいがあります。
そして、キャッシュバックの受け取りの方法・受け取りまでの期間などの条件も代理店によってちがいがあるので、代理店を比較し、どこがお得に契約することができるのか検討しましょう。
②3年以内に引っ越す予定があると損する?
auひかりは契約した代理店・プロバイダで工事費を長期間かけて実質0円にしています。
そのため、3年未満で引越しをする場合、工事費用の残債を請求される場合があるので、残債次第で数万円単位の高額な支払いが必要になります。
乗り換えるタイミング・契約内容次第では追加費用が発生し、損する可能性があるのでそれでも構わないのかしっかり検討しましょう。
③他社のスマホに乗り換える可能性は?
auひかりの割引・キャッシュバックなどの特典を最大限に受けるためには、auスマホを利用しているユーザーであることが条件です。
そのため、スマホを他社に乗り換えた場合・すでに他社スマホを利用している場合は割引などの特典を最大限に受けてお得に利用することが難しいです。
今後、割引などの特典を受けながらauひかりを利用したいと考えているのであれば、他社スマホに乗り換える可能性があるかよく検討しましょう。
④auひかりの提供エリア内に入ってる?
ご自身のお住まいが、auひかりの提供エリアに入っているのかもチェックポイントの1つになります。
先述しましたが、auひかりの提供エリアは関西・東海エリア・沖縄が含まれていないので、auひかりを利用すること自体ができません。
しかし、提供エリア外だけどauのスマホを利用しているユーザーがお得に光回線を利用したい場合、auスマートバリューを利用することが可能な電力会社系などの光回線を検討しましょう。
具体的には関西エリアであればeo光、東海エリアであればコミュファ光などがauスマートバリューを利用し、割引を受けることが可能です。
⑤事前に申し込みの流れをチェック!
auひかりを申し込みする前に、申し込みの流れを事前に確認することも必要です。
具体的な流れは以下の通りです。
今回は代理店で申し込んだ場合の流れをご紹介します。
①提供エリアの確認
②auひかりのプランを決める
③代理店・プロバイダを決める
④申し込み
⑤プラン内容・工事内容の確認・工事開始日の調整
⑥必要機器の受け取り
⑦工事開始
⑧必要機器の接続
⑨利用開始
基本的な流れは上記のようになりますが、以下のポイントも注意しておきましょう。
②プランを決める際、マンションタイプはお住まいのマンションの設備などにより、自動でプランが決定します。
⑤工事開始日を土日に希望する場合、追加費用として3,300円が発生します。
⑥新規契約と乗り換えでは料金が異なるので注意
auひかりを利用する場合、新規契約と乗り換えでは料金が異なります。
他社から乗り換えの場合、違約金負担分相当の還元・キャッシュバック額の増額などの特典により、実質的な月額料金が新規契約よりも安くなるので料金の違いが発生します。
そのため、新規契約・乗り換えでの料金を事前にシミュレーションし、他社の光回線と比較してから申し込みをしましょう。
auひかりについてのよくある質問7選!
ここからはauひかりについてのよくある質問を7つご紹介します。
こちらもauひかりを検討する上で欠かせない細かい部分での質問について解説しています。
これまでの解説とあわせて、参考にしていただきたいと思います。
①提供エリアはどうやって確認する?
提供エリアを確認するには以下の2つの方法があります。
- 各代理店の公式サイトにある提供エリアに関する専用フォームで確認する方法
- auひかり公式サイト「提供エリア検索」で確認する方法
すぐに提供エリアを調べたい場合は、auひかり公式サイト「提供エリア検索」で確認する方法がかんたんなのでおすすめです。
②一番おすすめの契約窓口は?
おすすめの契約窓口はauひかり代理店の「NEXT」です。
NEXTは高額キャッシュバック・工事などの初期費用相当の割引・新規や乗り換えにおける割引とキャッシュバック増額などお得に利用できるキャンペーンが充実しています。
そして、キャッシュバックの受け取りや手続きも比較的かんたんです。
利用開始1ヶ月後にNEXT独自のキャッシュバックを受け取ることができ、プロバイダ分のキャッシュバックは5ヶ月後に受け取ることができます。
上記の点から、他の代理店と比べてもauひかりをお得に利用できるのでNEXTがおすすめです。
③開通まではどのくらいかかる?
申し込みから開通までに1ヶ月〜2ヶ月程度かかるとされています。
しかし、工事内容や繁忙期などによって工事開始日が遅くなる場合もあります。
そのため、工事開始日は代理店の担当者とよく打ち合わせを行うようにしましょう。
④auひかりのオプション料金は?
auひかりにはさまざまなオプションがあり、その分月額料金に合算されます。
以下にオプションの内容と料金を表にまとめました。
オプション名 | 料金 |
---|---|
auひかり電話 | 550円(月額) |
auひかりテレビ | ジャンルパック:1,628円(月額) オールジャンルパック:2,728円(月額) TELASA見放題パック:618円(月額) |
無線LAN | 無線LANレンタル:550円(月額) |
サポートサービス | おまかせアドバイザー(ホームタイプのみ):0円 かけつけ設定サポート:7,480円~ おうちトラブルサポート:440円(月額) |
au HOME | 1,078円〜(月額) |
安心ネットフィルター(ホームタイプのみ) | 209円(月額) |
このように日常生活に役立つさまざまなオプションがあるので、目的に応じて組み合わせながら利用するようにしましょう。
⑤auひかりのスマホが割引になる回線はauひかり以外にある?
auひかりのスマホが割引になる回線はauひかり以外にもあります。
先述したeo光・コミュファ光などはauスマートバリューに登録することでスマホ料金の割引を適用することが可能です。
そのため、auひかりの提供エリア以外の人・auひかり以外で、スマートバリューを活用しながら光回線とスマホを利用したい人におすすめです。
⑥工事には立ち合いが必要?
工事には立ち会いが必要です。
立ち会うことで、その場で必要な判断を求められる際や工事状況を把握することができるので、お互いにとってトラブルを回避するために必要となります。
ちなみに、レアなケースとしてすでに配線設備が整っている場合は、工事担当者が訪問しない無派遣の工事もあります。
しかし、設備が整っていたとしてもご自身で設定などの作業を行い、訪問しないからといって料金が安くなるわけではありません。
⑦auひかりはなぜ安い?
そもそもauひかりは他社の光回線と比べても月額料金にほとんど差はありません。
しかし、2年・3年と長期的に利用することで徐々に月額料金が下がっていくシステムであること。
そして、auスマートバリューによる割引や、代理店・プロバイダ経由でauひかりを利用することでキャッシュバック・割引などの特典を受けることができるといった理由から安いとされています。
大手キャリアでコスパが高い光回線を選ぶならauひかりがおすすめ
今回auひかりの評判についてくわしく解説しました。
下記のメリット・デメリットから、他社キャリアとくらべても通信速度が速く、比較的安定している光回線であること。
そして、料金は代理店・プロバイダ経由での契約・auスマートバリューへの登録により、月額料金の割引やキャッシュバックといった特典を利用することができるので、コスト面でのフォローも充実していることから決して評判が悪い光回線ではないことが分かります。
メリット | デメリット |
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・他社よりも通信速度が速い ・auスマートバリューでauスマホの月額料金が安くなる ・高額のキャッシュバックが受け取れる ・他社回線からの乗り換えの場合に費用を負担してもらえる ・8社のプロバイダから選択できる ・開通工事が実質無料 ・月額料金が大手他社回線よりも安い | ・一部地域では利用できない ・撤去の際の工事費が高額 ・通信障害が多い ・悪質な代理店が多い ・auひかりテレビでは地デジが見られない ・「povo」はauスマートバリューの対象外 |
そのため、大手キャリアでコスパが高い光回線を選ぶならauひかりをおすすめします。
auひかりの総合的な評価を知りたい方は「【結論】auひかりの総合評価」も参考にすることで、よりauひかりの評価について知ることができます。
今回は本記事をご覧くださり、ありがとうございました。