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よくあるご質問
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ユーザ登録について |
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再インストール時には再度ユーザ登録が必要ですか? |
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ウイルスバスター2004を一度アンインストールした後、同じコンピュータに再度ウイルスバスター2004をインストールする場合は、初回と同じ手順でインストールしてください。
再インストールが完了したら、初回と同じ手順でオンラインユーザ登録を実行する必要があります。ただし、オンラインユーザ登録Webサイトでは、「過去にユーザ登録をしたことがあるお客さま」用の手順を選択してください。
オンラインユーザ登録の手順についてはこちらを参照してください。
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シリアル番号をなくしてしまったら? |
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ウイルスバスター2004を製品版としてお使いいただくためには、インストール時にシリアル番号を入力する必要があります（インストール後に [オンラインユーザ登録] 画面で入力することもできます）。シリアル番号は、ユーザ登録やウイルスバスタークラブセンターへのお問い合わせの際に必要です。大切に保管していただきますようお願いいたします。
万一シリアル番号をなくしてしまった場合は、ウイルスバスタークラブセンターまでお問い合わせいただくか、ウイルスバスタークラブのWebサイトから、専用のお問い合わせフォームを利用してシリアル番号をお問い合わせください。
シリアル番号のお問い合わせの際には、ユーザ登録済みのお客さまのお名前、電話番号、メールアドレスなどが必要になります。ユーザ登録がお済みでない場合、シリアル番号をなくしても再発行はされません。
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