よくあるご質問
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使用中にわからないことがあったら? |
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Webで調べる(ウイルスバスターサイトナビゲーター) |
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トレンドマイクロのホームページには、お客さまから多く寄せられるお問い合わせの回答集を掲載しています。
お探しの回答は、「ウイルスバスターサイトナビゲーター」を使って簡単に探し出すことができます。
2.
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「サポート」をクリック
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3.
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製品名で「ウイルスバスター」を選択し、「表示」をクリック
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4.
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項目「ウイルスバスターサイトナビゲーター」で質問文を入力し、「GO」をクリック
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※トレンドマイクロのホームページでは、上記「ウイルスバスターサイトナビゲーター」の他に「製品Q&A」をご用意しています。こちらもぜひご利用ください。
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オンラインヘルプを利用する |
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ウイルスバスター2004には、ウイルスバスターに関する詳しい説明を収録した「オンラインヘルプ」が用意されています。このオンラインヘルプを使って、目的の操作方法を探し出すことができます。
1.
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ウイルスバスターのメイン画面を開きます。
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2.
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「ヘルプ」をクリックしてメニューを引き出し、「ヘルプ」をクリックします。
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3.
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オンラインヘルプが表示されます。
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ガイドブックを利用する |
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ウイルスバスタークラブセンターに問い合わせる |
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「ウイルスバスタークラブセンター」では、ウイルスバスタークラブ会員(ユーザ登録が必要です)を対象に、Web、FAX、電話によるサポートサービスを提供しています。
ウイルスバスタークラブセンターへの問い合わせ方法はこちら
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*ウイルスバスタークラブセンターへのお問い合わせの際に必要な情報を、あらかじめご用意ください。
お問い合わせに必要な情報はこちらでご確認ください
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ウイルスバスタークラブセンターの連絡先は、お買い上げの製品に付属するご案内文、またはウイルスバスタークラブのWebサイト上でご確認ください。
注意:ウイルスバスタークラブセンターの連絡先は、ウイルスバスタークラブ会員専用です。ユーザ登録されていないお客さまへの告知はご遠慮ください。
インターネット接続やウイルスバスタークラブセンターへのお問い合わせに伴う通信料金は、お客さまの負担となります。
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