「Norton Confidential」は、オンラインショッピング、ネットバンキング、オンライントレードなど、インターネットを利用する取引のセキュリティ対策に的が絞られたソフト。個人情報を盗み出すフィッシング詐欺サイト、クライムウェアの脅威からパソコンをガードする。

フィッシング詐欺対策としては、アクセスしようとするサイトが危険かどうかをリアルタイムでチェックする機能を備える。シマンテック社が提供するブラックリストに従い、危険なURLかどうかが判断され、アクセス前に警告してくれる。ブラックリストに掲載されていない場合でも、サイトの内容を自動的に分析し、危険と思われる場合はアクセスをブロックする。

フィッシング詐欺対策でカバーする範囲は広い。オンラインバンキングはもちろん、有名ショッピングサイトなどもサポートしている。「偽アフィリエイト」のような、偽のショッピングサイトに誘導するタイプのフィッシングにも対応する。

クライムウェア対策機能も備える。クライムウェアは、口座番号やクレジットカード番号などを勝手に記録し、任意の場所に送信するプログラムのこと。口座情報などの入力が要求されるページにアクセスした場合、情報を勝手に記録・送信していないかどうかをチェックし、クライムウェアが発見された場合は、その動作を無効にする。クライムウェアがこっそりパソコンにインストールされることを防ぐ機能もある。

コンピュータ内に記録されているユーザIDやパスワードなどの個人情報を暗号化して記録し、悪意を持つサイトなどで悪用されないようにする機能「InfoValut」も搭載する。ユーザIDやパスワードが盗み出されて勝手に送信されても、データを暗号化しているため受け取り先で閲覧できない。

危険なURLのリスト（ブラックリスト）やクライムウェアの一覧は、常に同社のサーバ上から最新データが提供される。「Norton Confidential」が定期的に情報をダウンロードし、自動で常に最新の状態に保つことができる。

なお、「Norton Confidential」自体は、コンピュータウイルスやスパイウェアを防ぐ機能を持たないが、他のセキュリティ製品──例えば「ノートン・アンチウイルス」など──と連携して、コンピュータのセキュリティ状態を総合的に管理する「Norton Protection Center」機能を利用できる。

しかし、金銭が関わる以上、どうしても避けて通れないのが「詐欺」の危険性である。もちろん一般の通信販売でも危険性はゼロではないが、ネットショッピングの場合、購入側・販売側ともに匿名性が高いため、危険性は遥かに高い。「Norton Confidential」は、まさにこうした、オンラインショッピング・ネットバンキング全盛となった現代の要求にあわせて登場してきたかのようなソフトだ。

コンピュータウイルスやワームは、確かに怖い。しかし、それらが及ぼす被害は多くの場合、パソコン内部だけに限られる。最悪でもハードディスクがフォーマットされる程度。しかしオンラインバンキングやショッピングを狙うフィッシング詐欺は、現金、いわゆるリアルマネーが動く点で、より始末が悪い。最悪の場合、全財産を失う可能性だってあるのだ。そう考えれば、「Norton Confidential」のようなソフトが登場するのは、まさに必然といえるのではないだろうか。